工場の装置を動かすサーボモーターが急に作動しなくなったため、電気業者に相談したものの、コイルを巻き直すことは出来ないと言われ、修理を請け負ってくれる会社を見つけることができなかった。更に、メーカーからは保証期間外である上修理は不可能であり、モーターの交換が必要との回答があった。
その場合インバーターをも交換する必要性が生じ、慣れ親しんだ従来の設定も変えなければならならなかったため、現場ともども頭を抱えた。
以前展示会で話を聞いた基板の修理を行っているラヴォックスに問い合わせをしたところ、他社ではできないという回答だったコイルの巻き直しにも対応もしてくれるという前向きな返答をもらえたため、依頼することにした。その結果、サーボモーターの修理が無事に終わり装置は元通り稼働し、現場の人間も喜んでくれた。修理品は事前に専用治具で動作確認をして納品されたため、稼働時に大きな安心感があった。