REPAIR

修理実績

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どんな業務に携わっていますか?

開発部として、基板複製や故障原因究明、部品解析・調査、工具開発等の業務を担当しています。開発部は少数部隊ですが、写真撮影・分解作業や現地調査、回路設計や図面・資料作成など何でも実施しています。

ラヴォックス入社前はどのような業務に携わってきましたか?

電気分野の設計担当として、ハード・ソフト両面での研究・開発業務を行ってきました。

ラヴォックスは今まで経験した会社と大きく違う特徴はどこですか?

色々なバッググラウンドを持った人達が、それぞれの感性で故障の原因を感じ取り、スピーディに修理対処する所でしょうか?
またオフィス内や工場内が開放的に設計されていて、おしゃれな空間になっています。
こういう業界では珍しいため、来社されたお客様はみなさん驚かれています。

同業他社に負けたくないことは何でしょうか?

「修理に対する熱意」です。
顧客の要求に対して、最大限の熱意をもって答えたいと思っています。
基本的には修理品を送ってもらって修理をするのですが、生産を止められない設備の修理依頼は、出張修理で営業と一緒に現地で故障原因の解析をするなど、できる限りのことを現地で対応することもあります。そのときのお客様の状況によって、優先されるべきことは変わっていくので、どのような要求にも対応できる柔軟性も大切にしています。

新入社員に求めるものはなんですか?

ラヴォックスでは、毎年新たな開発プロジェクトが起案されています。そのように新たなチャレンジを歓迎するカルチャーがあります。既存の考えに捉われずに常に新しいことを考え、チャレンジしたい人にとってはやりがいのある環境だと思います。
知識・技術・技能を吸収しながら独自の視点を持って課題に当り、会社全体のレベルアップにつながるような成果を上げてほしいと思います。


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