インバータ修理の事例紹介

どんな業務に携わっていますか？

営業職を担当しています。
工場やプラントに訪問し故障品だけでなく現状の悩みをお伺いし、解決に向けての提案を行っています。

ラヴォックスに入社を決めた理由を教えてください。また、入社前後で何かギャップを感じたことはありますか？

前職では学生時代の野球部の先輩と同じ会社に就職し、共に働いていました。その先輩がラヴォックスへ転職され、転職後プライベートで会う際に、仕事の話を楽しそうにされていた事が入社を決めた一番の理由です。また、頑張った分だけ評価していただける環境があると聞いていたこともラヴォックスに応募したきっかけの一つです。
入社後に、社員全員が情熱を持って仕事に取り組んでいることには驚きました。社員から改善提案をする機会がありますが、業務効率化を一人一人が考えて無駄な作業を徹底的に省いて生産性を上げています。

先輩の営業から学んだことは何かありますか？

「テーマ」をもって営業活動を行うことです。
漠然と客先を訪問するのではなく「テーマ」を決め、達成できなかった場合はなぜ達成できなかったのかを自己分析します。自身で解決できない場合は先輩に相談しながら解決していきます。営業担当は幅広い年齢層ですが普段からよくコミュニケーション取れているので、相談しやすく快く教えていただけます。

電子機器の修理という専門的な商材を扱う営業職として、心掛けていることや意識していることは何かありますか？

「学んだことは自身の血肉にする」ことです。
電子機器の知識は専門的な為、初めて聞く言葉が多く入社時はかなり悪戦苦闘しました。
疑問に思ったことは積極的に質問して疑問を解消するようにしています。社内には各分野の専門知識を持っている方々がいるので、部署を超えて質問しています。聞けば皆さんからすぐに回答していただける環境です。

忘れられないお取引先様とのエピソードは？

特急作業にて最短納期3日で修理・納品したことでお客様から感謝の言葉を頂いたことです。
修理依頼を頂いた基板が無ければ設備が止まり、1日で数千万単位の損害が出る可能性があると伺い、直ちに修理品の引き取りに客先へ向かいました。部品商社様にもご協力頂いたおかげで最短日数で交換部品も入荷し、3日で修理納品を実現できました。お客様の損害を回避することができたことでご依頼を頂いた部署の方々だけでなく他部署の方々にも感謝の言葉を頂き、改めて仕事のやりがいを感じることが出来ました。

仕事以外での趣味や特技、情熱を注いでいることはありますか？

休日は筋トレと居酒屋めぐりをしています。
「身体が資本」、「体を大きくしたい」という思いで日々ダンベルを握っています。筋トレをさぼると、すぐに体に現れるため、ジムに行ける時間を見つけて通っています。最近は筋トレ仲間もできて、筋トレの後プロテイン代わりに仲間とビールを飲むことがルーティンです。新しい居酒屋も良いですが、赤提灯系の昔ながらの居酒屋が大好きで、店員さんや常連さんとの会話も楽しみのひとつです。